Regulile de utilizare a serviciilor Rockport Lodge, responsabilitățile părților și limitele răspunderii noastre. Te rugăm să le citești înainte de a face o rezervare.
Obiectul serviciilor
Oferim cazare în cabane rustice, acces la pontonul privat de pescuit, închiriere de bărci cu motor electric, echipament de pescuit și ghidaj local. Serviciile se prestează exclusiv în incinta Rockport Lodge, în baza rezervării confirmate.
Rezervări și confirmare
Rezervarea se consideră valabilă după confirmarea scrisă din partea noastră, transmisă pe email. Confirmarea instantă se referă la disponibilitatea locurilor în momentul solicitării, nu la condițiile meteo sau la starea lacului.
Drepturile și obligațiile oaspeților
Oaspeții au obligația să respecte regulile de pescuit sportiv, să folosească echipamentul conform instrucțiunilor primite la check-in și să anunțe imediat orice deteriorare. Pescuitul este permis doar în zonele marcate și în intervalele orare afișate la recepție.
Responsabilitatea Rockport Lodge
Suntem responsabili pentru siguranța spațiilor și a echipamentului pus la dispoziție. Nu răspundem pentru obiectele personale lăsate nesupravegheate pe ponton, în bărci sau în zonele comune, nici pentru accidentele produse prin nerespectarea regulilor afișate.
Anulare și modificare
Anularea rezervării se poate face cu cel puțin 48 de ore înainte de data check-in-ului, fără costuri suplimentare. Pentru grupuri de peste 10 persoane, termenul de anulare este de 7 zile. Modificările de date sunt acceptate în funcție de disponibilitate.
Limitarea răspunderii
Rockport Lodge nu este responsabil pentru capturile de pește, condițiile meteo nefavorabile sau întreruperile temporare ale activităților din cauze obiective. În astfel de situații, oferim alternative echivalente sau reprogramarea vizitei, fără costuri adiționale.
Încetarea utilizării
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau întrerupe accesul la servicii pentru oaspeții care încalcă regulile de siguranță, perturbă liniștea celorlalți sau deteriorează intenționat proprietatea. În aceste cazuri, nu se restituie contravaloarea serviciilor neconsumate.
Modificarea termenilor
Prezentul document poate fi actualizat ori de câte ori considerăm necesar. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină și se aplică tuturor rezervărilor efectuate după data publicării. Pentru întrebări legate de termeni, ne poți scrie la info@therockportlodge.com.